1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Fox»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Fox»
О ресторане «Fox»
Адрес
Большая Филёвская 22 стр.16А
 Багратионовская
 Фили
 Филевский парк
Багратионовская
Чаевые нетмонет

Средний чек

2500  (без напитков)
2500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 11:00 — 23:00
  • Пт–Сб: 11:00 — 00:00
  • Вс: 11:00 — 23:00
Сегодня до 00:00
Fox
Эта страница управляется сотрудником или владельцем заведения.
Ресторан
9.6
Идеально
9.6
Идеально

Отзыв о ресторане «Fox»

Сивцова Любовь
2 отзыва 1 «Нравится»
23 мая 2022 года
Кухня1
Интерьер8
Сервис1
3.3
Интересное расположение и интерьер.
Обслуживание, цены, вместимость, наличие блюд.

Забронировали стол на воскресенье в 17.00. Когда приехали увидели полную посадку, официанты бегали в сильной запаре, даже администратор нас не встретил. Спустя несколько минут мимо проходящий официант спросил про бронирование и позвал администратора. Несмотря на бронь, она предложила маленький столик на улице при температуре воздуха +8 градусов! По телефону не предупреждала о том, что в это время будет 3 мероприятия. Как и не спросили, где забронировать стол в помещении или на улице. (Хотя очевидно в +8 невозможно ужинать на улице). Уговорили сесть между людьми за круглый стол.

Меню нам не предложили, пришлось взять самим. И официантка сказала, что блюда готовятся 40-60 минут, фирменной выпечки никакой нет. Кроме того, в заведении все сидят вплотную друг к другу и всего 1 туалет (примерно на 50 человек), куда постоянно стоит очередь. После всего увиденного не стали заказывать еду, как несколько других посетителей.

1 комментарий

  • Зарина Кодзаева
    Официальный ответ
    Представитель заведения
    Уважаемая Любовь! Спасибо, что поделились обратной связью, для нас очень важно учитывать эмоции и впечатления каждого гостя. Приносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию. FOX пользуется огромной популярностью среди гостей , и в выходной день мы не рассчитали свои ресурсы на такой поток. Данную ошибку мы исправляем , постараемся минимизировать подобные инциденты. Ожидание блюд от 20 мин - стандартный тайминг, обусловленный тем, что блюда готовят из-под ножа без использования предварительных заготовок. Это концепция нашей кухни, собственно, благодаря которой такой трафик гостей. Что касается туалетной комнаты - очень понимаем Ваше недовольство, все дело в том, что в парке они вообще запрещены и наличие хотя бы одного- большой успех. Это такая специфика локации. При этом в непосредственной близости от FOX расположены общественные парковые туалеты, которыми так же возможно воспользоваться . Мы хотим Вам предложить посетить нас в будний день , чтобы Вы смогли объективно оценить все наши преимущества , очень жаль, что первый визит оставил такой осадок.Мы бы хотели изменить Ваше впечатление. Будем надеяться , что Вы к нам вернетесь)