Пришли в ресторан на Таганке 2. 12. 2023. Первое, что бросилось в глаза, это грязный стол, весь был в крошках. Из приборов принесли только вилки на двоих штук 7. Заказали чай, хачапури, тарелку с зеленью, салат, курицу и шашлык из ягнёнка. Все дело в этот шашлыке. Мясо такое чувство, что лежало неделю в холодильнике. Его по-быстрому в микроволновке подогрели и принесли. Жесткое, сухое,просто жесть. Такое чувство что это сорокалетний барана был!) Позвали менеджера на что она нам ответила, типа его перенесли вам час назад и что вы хотите. На что мы сказали, что мы минут 40 только официанта ловили, чтобы он менеджера позвал. Менджер пошла смотреть камеры🤦, что мы за это время делали с этим шашлыком. Прождали ее ещё минут 15. Итог такой: мясо съели 1 кусок на пробу. Никто нам не поменял его, так как его невозможно было жевать. Расплатились и ушли. Вечер был сильно испорчен!!! РS первый раз вижу такое отношение в сетевом ресторане! Позор!!! управляющему и менеджеру ресторана на Таганке.
Валентин, мы очень сожалеем, что ваше впечатление о нашем ресторане оказалось не самым лучшим. Мы будем вам очень благодарны, если вы сможете предоставить нам более подробную информацию по единому номеру, указанному на сайте Ch1ef.ru. Это поможет нам разобраться в ситуации и предотвратить подобные инциденты в будущем.