Сегодня столкнулись с ужасным обслуживанием администратора
Я бронировала стол и спросила про условия, сказали нет ограничений тк небольшая загруженность
Я приехала и попросила отдать верхнюю одежду на что мне сказали что гардероба нет. Хотя когда я в предыдущий раз приезжала другая девушка администратор сама забирала одежду
Через какое-то время к нам присоединился 3 человек и нам сказали раз 3 человек вы должны заказать второй кальян
Всмысле должны?? 😂😂😂 мы уже покурили, 3 человек который пришел не курит 🤷🏼♀️
На что нам сказали что депозит 1500 тысячи, когда вышли расплачиваться объявили депозит уже 1500 на человека с того момента как пришел 3 человек. Мы сказали что не согласны тк условия не были объявлены
На что нам ответили ну тогда вы сюда больше не приходите
Оставили 5.000
Научите свой персонал элементарному сервису и озвучке условий при бронировании
Администратор от 1 апреля
Я работала в ресторанном бизнесе и такого человека надо просто уволить
О кальянной «Dukh Лубянка»
Адрес
ул. Мясницкая 24/7 с1
×
Чистые пруды
Чистые пруды
Средний чек
1700 (без напитков)
1700 (без напитков)
×
Средний чек
1700 (без напитков)
- Салат650
- Суп750
- Горячее800
- Десерт600
Указана примерная цена
Время работы
- Пн–Вс: Круглосуточно
Сегодня круглосуточно
×
Время работы
- Пн–Вс: Круглосуточно
Кухня
Отзыв о кальянной «Dukh Лубянка»
2 апреля 2023 года
Вкусная еда, хорошие кальянщики
Администратор