1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Дюшес»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Дюшес»
О ресторане «Дюшес»
Адрес
ул. Бартеневская 39
 Улица Горчакова
Улица Горчакова
Чаевые нетмонет

Средний чек

1350  (без напитков)
1350  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 11:00 — 01:00
Откроется в 11:00
Дюшес
Ресторан
9.4
Идеально
9.4
Идеально

Отзыв о ресторане «Дюшес»

Алексей925403
1 отзыв 1 «Нравится»
20 августа 2020 года
Кухня
Интерьер
Сервис1
1.0
Близкая доступность
Менеджемент ужасен

Времена пандемии.
Разместил заказ №2893 на сайте https://dushes-cafe.ru/
Оплатил картой сбера 2530руб. Затем набрал для подтверждения +7 495 789-36-56 (Доставка). Трубку НЕ БЕРУТ. Набрал ресторан +7 495 220-99-88. Трубку взяли, приняли заказ по тел., затребовали скан чека оплаты. Я отправил. Никто не перезвонил оперативно. Я снова связался ЧЕРЕЗ 30 МИН с момента получения ими оплаты для уточнения времени доставки, и уже после того как они получили чек. Ответ, - мы через 5 мин перезвоним/разбираемся. Никто не перезвонил как обещали, прошло 47мин. Я не знаю сколько еще это продлится и чем закончится, моя оценка кол.

3 комментария

  • Чайхана Дюшес
    Чайхана Дюшес   → Алексей925403  9 сентября 2020 в 13:55
    Представитель заведения
    Здравствуйте Алексей. Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что возникла подобная ситуация. По результатам вашего отзыва будет проведена дополнительная проверка. Просим Вас сообщить, Ваши контактные данные на почту smm@dushes-cafe.ru Нам бы хотелось исправить Ваше впечатление о нашем сервисе.
    С уважением, команда ресторана Дюшес.
  • Алексей925403
    Алексей925403  → Алексей925403  9 сентября 2020 в 14:05
    Новичок
    1 отзыв 1
    Здравствуйте Денис. Я сразу указал номер заказа, все мои контактные данные смотрите в нем же. В хистори своего аккаунта заказ вижу. Дата и время полученного Вами платежа 20.08.2020 в 20:47, с моей карты ***3587
    • Чайхана Дюшес
      Чайхана Дюшес   → Алексей925403  16 сентября 2020 в 15:49
      Представитель заведения
      Алексей здравствуйте. Надеемся Вы остались довольны результатом решения Вашего вопроса. Благодарим за Ваш отзыв, это помогает нам сделать наш сервис лучше. Будем рады видеть Вас у нас в гостях.
      С уважением, команда ресторана Дюшес.