Недавно была на свидании с важным для меня человеком в данном заведении, и, к сожалению, осталась крайне разочарована.
Заказала кальян с определенным вкусом (в табаках я не разбираюсь) у кальянщика Даниила , который, как оказалось, вызвал у него недовольство. Его грубое и пренебрежительное отношение не только испортили атмосферу вечера, но и выставило меня в дурном свете перед моим мужчиной. Это было крайне неприятно и некрасиво со стороны Даниила.
Вместо того чтобы предложить альтернативу или просто вежливо объяснить, что такого вкуса нет, кальянщик начал насмехаться и говорить, что это "дешманский табак" и было бы стыдно «подавать такое в нашем премиальном заведении». Я чувствовала себя неловко, пыталась сгладить углы в этой неприятной ситуации , так как это был важный для меня момент, но Даниил стал еще и огрызаться.
В премиальном заведении я ожидала другого уровня сервиса и уважения к клиентам.
Надеюсь, руководство обратит внимание на поведение своих сотрудников, а именно Даниила. Такого отношения к клиентам быть не должно.