Сервис хромает, возможно попали на новенького администратора, попросили ужин принести в номер, видимо забыли, по звонку из номера принесли, но забыли десерт, снова позвонили принесли десерт. Далее забронировали сразу при въезде баню, пришли в назначенное время, сказали что брони нет, запустили но уже в другую баню не ту которую выбрали. После выхода из бани включили терминал и сказали оплачивайте, хотя при входе сказали что у нас включены в тариф бани. Утром завтрак который был забронирован в номер заранее понял что ничего не принесут, позвонил и попросил принести в номер, перед этим мне рассказали что шведский стол, и перечислили что входит, попросил принести все что есть на двоих включая десерт, принесли но без десерта. Общее впечатление на 3, номер был вполне чистый и удобный, а вот коммуникации персонала видимо её вообще нет, притом что были в будний день народу было не очень много