В этом ресторане бывали регулярно, еда и обслуживание было на хорошем уровне. Сегодня 09.03.24г. были неприятно удивлены, я бы сказала в шоке! Были на завтраке, ресторан был пустой, напитки принесли через 5 мин , а ожидание блюд составило 30мин! Заказ яйца с сосисками и тостом и каша рисовая. Каша была недоварена, ее вернули( сьедена была 1 столовая ложка). Яйца все были полностью остывшими, белок и желток уже начали подсыхать, только сосиски были теплыми, но не стали на это обращать внимания. При оплате нам сказали, что кашу оставляем в счёте, т.к. Повар сказал каша нормальная!!!!!! После возврата никто не подходил, просто оставили в счете блюдо, которое было полностью возвращено. Мы честно говоря в шоке, сумма не большая, дело не в деньгах, но такой сервис видим первый раз. Забрать блюдо на возврат и оставить его в счете, не нормальная практика. Очень неприятное послевкусие от посещения, больше конечно к вам не вернемся. Администратора, как нам сказали нет, и вопрос наш решать никак не стали.
О ресторане «Lorenza»
Адрес
ул. Репина 94
×
Адрес и схема проезда
ул. Репина 94
Средний чек
1200 (без напитков)
1200 (без напитков)
Время работы
- Пн–Вс: 10:00 — 22:00
Сегодня до 22:00
×
Время работы
- Пн–Вс: 10:00 — 22:00
Ресторан
Отзыв о ресторане «Lorenza»
9 марта 2024 года