О ресторане «Кинза-за»

ул. Родонитовая 19

Ботаническая

Ботаническая

1000 (без напитков)

Пн–Вс: 12:00 — 00:00

Откроется в 12:00

восточная армянская кавказская израильская узбекская грузинская

восточная армянская
и ещё 4 кухни

+7 (343) 382-61-

Ресторан

Хорошо

28 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Кинза-за»

Отзыв о ресторане «Кинза-за»

17 июля 2023 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Хороший ресторан, еда вкусная, регулярно проводим там корпоративы, полагаю лучшее место из подобных на ботанике

22 августа 2023 года

Кухня8

Интерьер8

Сервис2

6.0

вкусная еда, приятная атмосфера

обслуживание ниже среднего

С момента открытия ресторана были только приятные впечатления. Недорогие цены, сытные блюда, вежливый персонал. Любили посещать данное заведение, а если праздник какой в семье, то уж обязательно в нем. Но в последнее время все летит куда то по наклонной вниз. Меню изменилось в худшую сторону (это вкусовщина, конечно), цены выше, порции меньше. Но это тоже ладно, еще можно объяснить ценами на сырье, зарплатами и т.п. Но почему обслуживание клиентов то страдает? После последнего визита 19.08.23 терпение уже совсем лопнуло. Забронировали столик, решили по традиции в Кинза-зе отметить день рождения у сына. Администратор Никита нас разместил, выдал меню. Спустя 20 минут официант, по-моему, Анна (могу ошибаться в имени) приняла заказ, меню забрала и удалилась. Встретили ее еще минут 20 спустя, попросили принести хотя бы напитки, чтобы скоротать время в ожидании горячего. В ответ услышали, что бар не справляется, ожидайте своей очереди. Ок, прождали еще 20 минут, спрашиваем снова - Сколько еще нам ждать хотя бы напитки? Ответ - ждите своей очереди, бар перегружен. При этом соседний столик, пришедший позже уже вкушал горячую люля с чаем. Как вообще так происходит, что с момента заказа за 40 минут даже напитки не подали посетителю? Это какой то нонсенс просто! Неужели так проблемно налить бокал пенного и лимонад ребенку? В итоге с момента посадки просидели за пустым столом чуть более часа, после чего просто уже были вынуждены покинуть данное заведение, т.к. голод не тетка и сколько там ждать очереди, нам так и не смогла официант объяснить.
Ребята, если вы не справляетесь, у вас не хватает персонала или что там еще является причиной таких здержек в обслуживании, дак вы откажите посетителям сразу на входе, зачем садить их голодными за пустой стол и заставлять ждать непонятно сколько времени? Ведь развернувшись на входе было бы куда меньше неприятного впечатления, чем спустя час, потраченного впустую. Да даже понимание бы было наоброт в вашу пользу, мол, вот молодцы, прямо сказали, значит заботятся о качественном сервисе и быстром обслуживании гостей. Дак нет же, посадили за стол и забыли/забили.
В общем и праздник и настроение были испорчены. Даже не знаю, когда у меня перестанет полыхать, чтобы вернуться в это место.

Но еда в целом вкусная и атмосфера в ресторане приятная, за это спасибо, конечно.

Виталий Федотов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
22 августа 2023 года
Кухня8
Интерьер8
Сервис2
6.0
вкусная еда, приятная атмосфера
обслуживание ниже среднего
С момента открытия ресторана были только приятные впечатления. Недорогие цены, сытные блюда, вежливый персонал. Любили посещать данное заведение, а если праздник какой в семье, то уж обязательно в нем. Но в последнее время все летит куда то по наклонной вниз. Меню изменилось в худшую сторону (это вкусовщина, конечно), цены выше, порции меньше. Но это тоже ладно, еще можно объяснить ценами на сырье, зарплатами и т.п. Но почему обслуживание клиентов то страдает? После последнего визита 19.08.23 терпение уже совсем лопнуло. Забронировали столик, решили по традиции в Кинза-зе отметить день рождения у сына. Администратор Никита нас разместил, выдал меню. Спустя 20 минут официант, по-моему, Анна (могу ошибаться в имени) приняла заказ, меню забрала и удалилась. Встретили ее еще минут 20 спустя, попросили принести хотя бы напитки, чтобы скоротать время в ожидании горячего. В ответ услышали, что бар не справляется, ожидайте своей очереди. Ок, прождали еще 20 минут, спрашиваем снова - Сколько еще нам ждать хотя бы напитки? Ответ - ждите своей очереди, бар перегружен. При этом соседний столик, пришедший позже уже вкушал горячую люля с чаем. Как вообще так происходит, что с момента заказа за 40 минут даже напитки не подали посетителю? Это какой то нонсенс просто! Неужели так проблемно налить бокал пенного и лимонад ребенку? В итоге с момента посадки просидели за пустым столом чуть более часа, после чего просто уже были вынуждены покинуть данное заведение, т.к. голод не тетка и сколько там ждать очереди, нам так и не смогла официант объяснить.
Ребята, если вы не справляетесь, у вас не хватает персонала или что там еще является причиной таких здержек в обслуживании, дак вы откажите посетителям сразу на входе, зачем садить их голодными за пустой стол и заставлять ждать непонятно сколько времени? Ведь развернувшись на входе было бы куда меньше неприятного впечатления, чем спустя час, потраченного впустую. Да даже понимание бы было наоброт в вашу пользу, мол, вот молодцы, прямо сказали, значит заботятся о качественном сервисе и быстром обслуживании гостей. Дак нет же, посадили за стол и забыли/забили.
В общем и праздник и настроение были испорчены. Даже не знаю, когда у меня перестанет полыхать, чтобы вернуться в это место.

Но еда в целом вкусная и атмосфера в ресторане приятная, за это спасибо, конечно.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Юлия
Новичок
15 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис6
8.0
Все прекрасно. Вкусная уха
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Татьяна Соколова
Новичок
14 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень вкусно !
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Эльдар Нугманов
Новичок
14 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусно, хорошее обслуживание, приемлемые цены
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Anya Babushkina
Новичок
14 июля 2023 года
Кухня7
Интерьер7
Сервис10
8.0
Всегда нравилась атмосфера кинзы. Но что с качеством?Года три назад бизнес ланчи были сытнее, вкусннее. Поели с мужем каждый на 600 руб не впечатлило ( харчо - как вода, рыба как будто вареная, без соли специй. Однако очень понравился хачапури👍 может, если брать обычные блюда качество будет равно цене.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Вася Пупкин
Новичок
11 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер1
Сервис1
4.0
Невкусная еда
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
spasvostok2000
Новичок
11 июля 2023 года
Кухня4
Интерьер10
Сервис10
8.0
Неплохо
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Лариса С.
Новичок
9 июля 2023 года
Кухня2
Интерьер3
Сервис1
2.0
Всем здравствуйте! В конце апреля посещали это ресторан, всё было великолепно, очень понравилось. Решили ещё один день рождения провести там же, к сожалению разочаровались до невозможности, салаты были вкусные, грибы с сыром сулугуни и хачапури по-аджарски тоже понравились, НО горячие блюда шашлык из свиной шеи был непрожарен, и это была не шея, второй шашлык вернули, говядина казан была сухая, суп харчо такое ощущение, что в воду добавили аджику, не наваристый, не вкусный, мясо жёсткое, девушка официантка путалась в заказах, не знала состава блюд,поэтому чаевые мы не оставили. Ощущение что или сменилось руководство, или поменялись повара и официанты, но больше мы туда не поедем... А в апреле были в восторге от обслуживания и вкуса ...
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Инкогнито 8167
Новичок
6 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Обслуживание 🔝, очень вкусная еда и отличная атмосфера Очень жалею, что не была здесь раньше
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Вадим Славкин
Новичок
28 июня 2023 года
Кухня5
Интерьер–
Сервис1
3.0
Душно, дорого, шумно
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Кинза-за»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Кинза-за»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Кинза-за»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой