Vasilchuki Chaihona №1

интерьер 5/10
кухня 6/10
можно зачилиться до утра.

Отличное место

Была какое-то время постоянным клиентом в этом ресторане. Отношение ко мне становилось всё хуже, как будто я как минимум что-то украла у них, одна из хостес неизменно "встречает" с кислой мордой лица, говорит через губу, как будто я тут бесплатно ем, вообще не понимаю, что это за сервис такой. Предложение "приятного отдыха" она говорит таким тоном, словно желает вам скорейшей кончины. Формально и не грубит, но осадочек от такого общения очень неприятный, видно, как её бесит работать со всякими там холопами, то есть с клиентами ресторана. Заметила, что она и с другими клиентами так себя вела. Пришла я в этот день в будни, соответственно зал полупустой, а она меня в проходе посадила, якобы нет мест, бережем местечки для клиентов побогаче, ага. Даже "нет" она не сказала, просто головой помотала, настолько ей было лень работать.
С моей стороны была и предельная вежливость, и чаевые, никаких скандалов и претензий, всегда вела себя вежливо. Был и такой здесь случай, что один официант полчаса как минимум ко мне не подходил, пока я изучала меню, демонстративно причём, потому что стоял и разговаривал с другим официантом неподалеку от меня, и мне пришлось самой вставать и идти к нему.
Короче, велика вероятность, что здесь с вами будут обращаться по-хамски, да так, что настроение испортится на весь день и неприятное запомнится надолго. Не советую данное место. Есть здесь и хорошие официанты, и администраторы, но негатив перевесил, к сожалению.

Вчера, 22 января 2023г., был намечен семейный обед – трое моих взрослых детей, трое внуков. Всего 10 человек. Естественно, я забронировал столик заранее. Для этого еще в среду, 18 января, около 21:00, специально зашел (я живу рядом) и забронировал места для мероприятия. Администратор, дежурившая на входе, записала в журнал мое имя, телефон, дату и время мероприятия. Мы обговорили удобное нам место у окна (оно нам знакомо и привычно, ибо периодически там собираемся семьями). Меня заверили, что все будет как всегда хорошо. Когда я пришел в воскресенье к 15:00, то на входе была уже другая девушка-администратор, которая, сверившись с каким-то листочком, который был перед ней вместо журнала, сказала, что моего бронирования на 10 человек у нее нет и, возможно, я не на Полянке 56 бронировал! Не извинившись, нам предложили составить столы на проходе, ибо зал был полный и других вариантов просто не было. Настроение было испорчено. Мы не заметили ни малейшего стремления загладить недоразумение, которое возникло исключительно по вине персонала заведения. Более того, мы постоянно ощущали, что для нашего молодого и малоопытного официанта, оставленного без всякой поддержки, мы были совершенно лишними посетителями. Досадно.

Мы пришли, чтобы попить чай и кофе. Нам принесли меню, в котором не было ассортимента напитков, чая и кофе. Для того чтобы посмотреть меню с напитками, нужно достать свой смартфон, про сканировать QR-код и только после этого увидеть меню напитков. Это очень не удобно. Особенно если нету с собой смартфона. Меню с едой есть, а с напитками меню нету. Бумагу наверное экономят. Пригласили к нашему столику бариста. Он не знает объём кофе и капучино, которые он готовит. А также цены на эти напитки. Пирожное Наполеон очень сухое и не вкусное. Крема межу слоями вообще не было. На креме тоже экономят. За попить чай и кофе с пирожным, заплатили 2500 рублей. Чашечка капучино 50 грамм за 220 рублей, это грустно.