Name: Оранжерея
Address: наб. реки Фонтанки, 118, Санкт-Петербург
Telephone: +7 (911) 784-26-60
Price range: 600 ₽
Rating: 1

Санкт-Петербург

Restoclub Санкт-Петербург<br/>теперь в Telegram!

Телефон заведения

«Оранжерея» — антуражное кафе на территории музея-усадьбы Г. Р. Державина на набережной реки Фонтанки. 

Здесь же расположен отель «Усадьба Державина». Внутри — два зала, панорамные окна, много зеленых растений, статуи и музыка на фоне. 

Меню компактное: салат с драником и лососем на старте, утиные котлетки и говяжьи щечки на горячее, несложные десерты и кофе в финале. Для банкетов, свадеб и прочих праздников предоставляют два зала на 54 и 20 мест.

Технологический Институт

Оранжерея

кафе

Салат с индейкой и апельсиновой заправкой 

Салат с хрустящим баклажаном и крем-чизом 

Салат с лососем шеф-посола и хрустящим драником 

Уха из двух видов рыбы 

Индейка су-вид с овощами гриль и апельсиновым соусом 

Говяжьи щечки с картофелем и вишневым соусом 

Основное меню

Проводили мероприятие в Оранжерее. Прекрасное место, очень красивое и атмосферное. Пышные растения в оранжерее и саду.

Вкусная еда, особенно рыбные блюда. Приветливые и отзывчивые официанты. 

За всё это можно было поставить 5 звезд, если бы не менеджер заведения Наталья. 
Это человек, с которым невозможно решить никакой вопрос заранее, так как непосредственно за несколько дней до мероприятия у неё меняются какие-то вводные, и всё приходится перепридумывать, хотя уже на решение этих же вопросов были потрачены деньги, время и нервы.

Общение с Натальей у меня ассоциируется только с жизнью на пороховой бочке. Несколько месяцев я общалась с ней и буквально боялась сказать что-то лишнее, потому что эта женщина сразу дала понять, что в нас, как в клиентах, она не заинтересована и в любой момент может аннулировать наши договорённости и снять бронь.

Терпеть такое хамство нам пришлось, потому что хотели провести праздник именно в этой локации, однако больше туда не вернёмся, пока не поменяют менеджера.

Я просила контакты другого представителя кафе, но это оказалось невозможным. При каждой встрече Наталья напоминала о том, что всё держится на ней, и она не может успевать везде.

Но не успевала она не только запоминать, о чем мы уже договорились, но и предупреждать о существенных вещах, например, о необходимости заранее просить пропуск на машину, которая даже не собиралась заезжать на территорию. О наличии пропускной системы мы узнали за час до начала мероприятия, хотя Наталья утверждала, что много раз доводила до нас эту информацию.

Либо вся команда наших организаторов сошла с ума, либо проблемы всё-таки у Натальи.

Обсуждение меню стоит отдельного абзаца: подписать договор и согласовать меню нам удалось  только за 1,5 недели до свадьбы, хотя планировалось это сделать намного раньше, однако состыковаться с Натальей очень сложно, ведь работает она только по будням до 5 часов, а обсуждать онлайн то же самое меню с ней, к сожалению, не является возможным.

За те же 1,5 недели нам сообщили и о том, что декор (и даже сервировочные салфетки) "любые из предложенных"... Предложенных и принесённых нами.

Возможно, мы сами виноваты, что раньше не спросили о САЛФЕТКАХ.

Это лишь часть нашего не самого приятного взаимодействия с Натальей.

От себя рекомендую, если вы всё-таки соберётесь общаться с Натальей, обезопасить себя письменными или аудио подтверждениями ваших договорённостей. Хотя в нашем случае это тоже не всегда работало. 
Потому что Наталья убедит вас, что это вы её неправильно поняли.

В остальном всё, чего не касалась Наталья, было прекрасно

Кафе Оранжерея

Адрес: наб. реки Фонтанки 118

Телефон заведения: +79117842660

Меню Оранжерея

Вкусное рядом

Наша команда

Кафе Оранжерея на карте