Отзыв написан только для restoclub и желающих посетить это "заведение",более подробный в книге отзывов на последней странице и обложке за 14,10,12.
Начнем с того что была бронь на стол № 36 сделана заранее оплачена итд, по приходу нам обьявили что мы обязаны еще и оплатить за вход каждого члена группы(12 человек).Ок оплатили зашли в зал, по пути попросил официантку провести или показать хотя бы направление нашего стола, в ответ на что был мягко послан и тем самым наше путешествие началось))). Сели,официант Александр появился только через минут 20 что само по себе ненормально я сам работая ресторанной сфере с 2006 года и такое встречаю первый раз. Далее был сделан первый заказ - 10 цезарей с курицей и 1 с лососем, в итоге были принесены с курицей ВСЕ, греческий салат был забыт вовсе. Данный Александр по 10 раз подходил уточнял заказ, с таким обслуживанием выдавайте им коммуникаторы или хотя бы блокноты, и по -моему обслуживание должно быть ненавязчивым ,а не то что наблюдали мы у вас, суета официанта,хамство и полное незнание сервиса и обслуживания. После были заказаны соки которые приносили руками держа за питьевой край, что само по себе противно. Сразу был заказан кальян (19-00) ,который принесли на стол только в 23-30. Заказав виски попросили стаканы под виски, наш замечательный официант Александр принес бокалы под лимонад, как будто для детских обедов. попросил поменять на что услышали в ответ "Можете себе половину бокала налить и пить из них". Сигареты выносили 40 минут!!! такое ощущение что вы их сами там крутите в кладовке. Заказы горячего выносились очень долго и в итоге на стол поступали холодными,но поварам претензий нет все было очень вкусно и красиво оформлено(8/10). После всего этого абсурда Александр попросил именинницу на ТЫ!!! передать ему грязную тарелку, либо удлиняйте им руки либо думайте о том чтобы к вам поступали только обученные и опытные официанты. пришли с цветами пришлось самим просить дать нам кувшин с водой под них. В итоге сорвавшись написав отзыв в книге попросили заменить нам официанта. Им стал Роман, к данному официанту претензий нет,обслуживал тактично грамотно со знанием дела и что главное- ненавязчиво ,постоянно менял лед, и по первой просьбе заменил нам те самые бокалы для виски. На любые вопросы отвечал деликатно не проявляя агрессии как большинство в этом заведении. В общем если бы не праздник и алкоголь настроение было бы испорчено в корень. И очень надеемся что вопрос с персоналом будет решен особенно с Александром. Не дай бог вашему заведению развиться...